La CNIL a infligé des amendes de 250 000 euros à COSMOSPACE et de 150 000 euros à TELEMAQUE pour divers manquements tels que la conservation excessive de données personnelles, la collecte de données sensibles sans consentement, et le non-respect des règles de prospection commerciale. Les contrôles effectués en 2021 ont révélé ces violations, impliquant des données de santé et d'orientation sexuelle collectées sans consentement explicite, conservation prolongée des données, et envoi de messages non sollicités. Les amendes ont été décidées en coopération avec des autorités européennes et ont pris en compte le nombre de personnes affectées, la sensibilité des données impliquées, ainsi que la structure financière des sociétés
Les sanctions concernent également des manquements à l'obligation de minimiser les données collectées, de définir une conservation proportionnée, de recueillir le consentement pour les données sensibles et la prospection commerciale électronique.https://www.cnil.fr/fr/voyance-en-ligne-sanctions-de-250-000-et-150-000-euros-cosmospace-telemaque